МТС стала лидером по цифровой защите абонентов

В России провели исследование решений цифровой безопасности операторов связи и экосистемных компаний, оценив полноту набора решений и эффективность их работы. По результатам исследования, лидером в области цифровой безопасности стала МТС, которая набрала 45,8 баллов из 50 возможных. 

Как отмечают аналитики, экосистема демонстрирует наиболее комплексную функциональность сразу в нескольких ключевых категориях, таких как защита от спама и мошеннических действий. За ней следуют другие телеком-игроки, среди которых «Мегафон» и Т2.

В рамках исследование также проведено тестирование систем защиты от нежелательных звонков. По результатам проверки, лучшие результаты также получила МТС: она лидирует по частоте срабатывания антифрод-защиты, скорости и точности распознавания мошеннических схем во время разговора. В частности, экосистема использует основанный на ИИ механизм предупреждения о мошенничестве прямо во время звонка в своем решении «Защитник». Абонент самостоятельно принимает решение прекратить разговор.

Ежегодное исследование провело российское аналитическое агентство J’Son&Partners Consulting.